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Eliminar tu cuenta

Última actualización: 29 de octubre de 2026

Puedes eliminar tu cuenta de Findpic (app de Bot2Bee Ltd) y todos los datos asociados cuando quieras. Hay dos maneras: desde la app, al momento, o pidiéndonoslo por email.

1. Desde la app (al momento)

  • Abre Findpic y entra en Perfil.
  • Toca el engranaje de arriba a la derecha (Ajustes).
  • En Mis datos, toca Eliminar mi cuenta y confírmalo.

La cuenta y los datos se borran en ese momento y se cierra la sesión.

2. Sin la app: pídenoslo por email

Si ya no tienes la app o no puedes entrar, escríbenos a hola@findpic.app desde el email con el que te registraste, con el asunto «Eliminar mi cuenta de Findpic».

Solicitar la eliminación por email

Comprobamos que la petición viene del email de la cuenta y la eliminamos en un plazo máximo de 30 días (normalmente en 1 o 2 días). Te avisamos cuando esté hecho.

3. Qué se borra

  • Tu perfil: nombre, nombre de usuario, foto de perfil, bio, ciudad y email.
  • Todas tus fotos (retos y partidas) y sus archivos.
  • Tus likes, votos y comentarios.
  • Puntos, rachas y logros.
  • Amistades, solicitudes, bloqueos y partidas en las que participabas.
  • Notificaciones y el token para enviarte avisos al móvil.

4. Qué se guarda y cuánto tiempo

  • Las copias de seguridad de nuestros proveedores se renuevan solas: tus datos desaparecen de ellas en un máximo de 90 días.
  • Los registros técnicos (logs) se borran solos, normalmente en menos de 90 días.
  • Si alguien había reportado contenido tuyo, podemos guardar el reporte el tiempo necesario para la moderación o si la ley nos lo exige, nunca más de lo necesario.

¿Solo quieres borrar algunas fotos o comentarios? Puedes hacerlo desde la app sin eliminar la cuenta. Más detalles en la política de privacidad.